Description du posteMétierQUALITE - QUALITE Intitulé du posteStagiaire Qualité Marchés H/F Date d'embauche souhaitée04/09/2023 Durée du contrat6 mois Type de contratStage Temps de travailTemps complet Principales missions Vous souhaitez rejoindre un environnement challengeant ?NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) stagiaire qualité marchés à partir du 04 septembre 2023.Au sein de l’équipe Qualité Marchés, vous participez au processus de gestion des réclamations en support au chargé de réclamations clients.Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : - Saisir les réclamations clients reçues des filiales,- Participer aux investigations suite aux réclamations clients,- Rédiger des modes opératoires pour la saisie des réclamations par les filiales,- Participer à la formation des filiales à la saisie des réclamations.Venez rejoindre une entreprise à raison d’être, inspirée par une utopie humaniste revendiquée et vivre une véritable aventure humaine, collective et enrichissante.Notre processus type de recrutement : Il est susceptible de changer légèrement.1. Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus peut parfois prendre jusqu’à 3 semaines.2. Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par téléphone ou via entretien vidéo différé EasyRecrue.3. Entretiens avec différents interlocuteurs.4. Éventuellement, il pourra vous être demandé de réaliser une étude de cas. Savoir-faire et Savoir-être requis pour le poste De formation en cosmétique et qualité (licence pro ou Master), vous pourrez nous rejoindre pour 4 à 6 mois. Compétences recherchées : - Appétence pour les outils informatiques, - Aisance orale et rédactionelle- Anglais courant indispensable.Au delà de vos compétences métier, c'est votre dynamisme, votre esprit d'analyse et de synthèse, votre curiosité, sens du services qui seront vos meilleurs atouts pour réussir au sein de notre entreprise.Alors postulez dès maintenant ! Rejoignez l’aventure NAOS !Nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Localisation du poste Localisation du posteEurope, France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13) Ville / Secteur Aix-en-ProvenceCritères candidat Niveau d'études min. requisBac + 3 SpécialisationQUALITE Niveau d'expérience min. requisDébutant LanguesAnglais (Courant)