Mission La DSI groupe pilote des projets de transformation digitale visant à optimiser et améliorer les processus métier mis en place au sein des entités en France et à l’international. A l’exemple des grands projets structurants comme la mise en place d’un système CRM MS Dynamics, l’ERP SAP et autres solutions. L’implémentation des outils IT génère des impacts forts en termes organisationnels. Afin de faire face aux enjeux d’adoption et d’adaptation, la Change Management Office a défini une stratégie de conduite du changement qui vise à répondre aux besoins des différents projets digitaux. Cette stratégie couvre les principaux enjeux d'acceptation et d'accompagnement des utilisateurs : identification des changements et des populations impactées, formation, communication, gestion des résistances, suivi de l'adoption, etc. Intéressé(e) par la conduite du changement ? Envie de participer à des projets de forte valeur ajoutée au sein d’un groupe international et dynamique ? Envie de rejoindre une petite équipe en plein développement ? La Change Management Office cherche deux stagiaires ou alternants en conduite du changement. Son rôle sera de contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement définie par groupe CIO, en cohérence avec les besoins des projets et les impacts identifiés. Vous allez travailler sur les missions suivantes : - Identifier les besoins de conduite du changement dans les différents projets de transformation et définir l’effort associé : accompagnement à l’utilisateur, réalisation des analyses SWOT… - Appuyer les actions de conduite du changement des projets en phase de déploiement : mise en place d’e-learning, définition et mise en place de planning de formation, en lien avec la PMO - Contribuer à la gestion des outils de communication comme Chatbot, aide contextualisée, et bien plus - Contribuer à la réalisation des actions de communication : rédaction des communiqués adaptés aux interlocuteurs (managers, hiérarchie, utilisateurs finaux…) - Mise en place des dispositifs de support et d’adoption : quizz, sondages et analyse de résultats Profil - A partir de BAC+4 (Ecole de commerce, université ou équivalent…) - Fortes compétences en communication - Aisance dans la rédaction de documents - Curieux et à l'écoute des nouvelles technologies - Anglais professionnel indispensable, espagnol ou portugais souhaitable - Qualités personnelles : créatif, capacité à travailler en équipe, sens de l’organisation et de la rigueur, sens de la pédagogie, bon relationnel Organisation Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 27 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pays France Emplacement 145 Boulevard Victor Hugo 93400 Saint Ouen Sur Seine Type de contrat Alternant