• Bureau Veritas Group
  • Genova (Provincia)
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  • Ambiente ed Energia, Informatica e IT, Istruzione e Formazione, Ricerca scientifica e Sviluppo, Salute, Medicina e Nutrizione
  • Amministrazione, Finanza e Controllo, Design e Grafica, Produzione, Risorse Umane, Formazione e Sviluppo

Stage - Customer Care - Divisione IS-IT

Bureau Veritas è leader a livello mondiale nella verifica, valutazione ed analisi dei rischi in ambito Qualità, Ambiente, Salute e Sicurezza e Responsabilità Sociale (QHSE-SA).Il Gruppo fornisce servizi di ispezione e controllo, verifica di conformità e certificazione a supporto delle Organizzazioni di ogni dimensione, appartenenti a tutti i settori, sia pubblici che privati, dall’industria ai servizi. Nato nel 1828, il Gruppo genera oggi un fatturato di 5 Miliardi di Euro, conta oltre 1.000 uffici in 140 Paesi e si avvale di un network di 80.000 dipendenti. L’affidabilità e la capillare disponibilità di tecnici qualificati sono tra i punti di forza maggiormente apprezzati dai nostri 400.000 Clienti nel mondo. In qualità di Organismo di Terza Parte Indipendente, Bureau Veritas svolge la propria attività nel pieno rispetto di Valori Fondamentali di Integrità ed Etica, Imparzialità nel giudizio, rispetto per le persone e responsabilità verso l’ambiente e la società.La risorsa, inserita all’interno della Divisione IS-IT, intraprenderà un percorso di formazione professionale volto all’acquisizione delle competenze necessarie a svolgere il lavoro in autonomia. La risorsa supporterà congiuntamente il dipartimento IT e la Chief Reputation Officer di Bureau Veritas Italia nella gestione di uno specifico progetto, volto ad incoraggiare la partecipazione dei professionisti esterni ad una Community online creata su SharePoint denominata “BV4Partner”. Obiettivo della risorsa sarà assicurare l’accesso a BV4Partner da parte di tutti i professionisti inviati. In particolare la risorsa svolgerà le seguenti attività: Gestione delle comunicazioni ai professionisti esterni con le istruzioni tecniche di accesso; Assistenza telefonica / via email / via call Teams in caso di richieste di chiarimenti e supporto tecnico; Risoluzione di eventuali problematiche tecniche, interfacciandosi con il sistema interno di gestione ticket informatici SMAX; Sviluppo delle pagine del sito dedicato alla Community. Si richiede: Titolo di studio: Diploma o Laurea Triennale; Ottima conoscenza del pacchetto Office; Ottima conoscenza della lingua inglese; Attitudine alla relazione telefonica; Attitudine alla risoluzione delle problematiche IT. ll candidato ideale è una persona dinamica, proattiva e dotata di buone doti comunicative. Sede di lavoro: Genova La proposta prevede un inserimento in azienda con uno stage retribuito di 6 mesi. Se vuoi metterti in gioco in una realtà sfidante e meritocratica, non esitare ad inviarci il tuo profilo! Bureau Veritas garantisce pari opportunità e parità di trattamento e accesso a tutti i candidati senza operare discriminazioni fondate su sesso, razza, colore della pelle, origine etnica o sociale, caratteristiche genetiche, lingua, religione o convinzioni personali, opinioni politiche o di qualsiasi altra natura,appartenenza ad una minoranza nazionale, patrimonio, nascita, disabilità, età o orientamento sessuale. Tutti i dati personali saranno trattati ai sensi del regolamento UE 679/16 (GDPR). Informativa consultabile al seguente indirizzo:
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