CHI SIAMO Ti piace il mondo IKEA e vorresti entrare a farne parte? IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle persone”. Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose e che condividano i nostri valori. CHI SEI? •Hai conseguito un titolo di studi in ambito economico/comunicazione o affini;•Sei appassionat* di Home Furnishing e sei alla ricerca di un percorso per acquisire competenze all'interno di un contesto multinazionale e dinamico dove la passione per l’arredamento è “DI CASA”;•Sai utilizzare i programmi Office;•Sei una persona solare, estroversa, intraprendente che vuole contribuire ad applicare la nostra mission aziendale: “Migliorare la vita quotidiana della maggioranza delle persone”;•Hai forti capacità di comunicazione;•Sei pronto ad intraprendere un percorso di formazione in un ambiente dinamico e strutturato. COSA FARAI OGNI GIORNO Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato su Loyalty Activities, entrerai a far parte del nostro team. Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai durante la sua Shopping Experience. Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team avrai modo di: • Accogliere il cliente, comprenderne il bisogno, offrendogli una completa “Home Furnishing Solution”; • Conoscere e promuovere i vantaggi che offre la nostra fidelity card (IKEA Family);• Analizzare, comprendere, monitorare e agire sui KPI di fedeltà;• Conoscere la struttura del Calendario Commerciale;• Supportare la pianificazione e implementazione del calendario commerciale i insieme al Responsabile;• Supportare nella conduzione di seminari e workshop dedicati ai Soci;• Agire velocemente di fronte alle opportunità o alle minacce commerciali all’interno di un business dinamico monitorando i KPI, analizzando le necessità dei clienti ed i loro feedback attraverso tutti i canali, e analizzando le disponibilità di stock;• Collaborare attivamente con tutte le funzioni commerciali per conoscere nel dettaglio i prodotti IKEA e le loro potenzialità commerciali. We are the ones meeting our customers – in our stores, online, in our catalogue and beyond. We have knowledge of the IKEA product range, local markets and customer needs and we constantly find new ways of making real connections with our customers to maximize sales and profitability. Together with thousands of colleagues around the world we’re a diverse team working for the continued global success of the IKEA Concept – a concept that helps millions of customers create a better everyday life! Sede: store IKEA di CataniaDurata: 6 mesi, 40 ore settimanali. Al termine del percorso formativo, a fronte di una valutazione positiva, prevediamo l'inserimento diretto in azienda con un contratto in Apprendistato o Tempo Indeterminato.Rimborso spese: 850 euro mensiliBenefit: servizio mensa gratuito durante gli orari lavorativi.