La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu. Au sein du Département Support aux Opérations Retail dela Supply Chainà laDivision Mode, vous assistez laResponsable Projets Services Aftersalesen chargede développeret implémenter les nouveau services SAV de l’activité MODE etde définiret accompagnerla Stratégie SAV MODE des prochaines années.Vos missions:Développeret mettre en place des projets dans le cadre de l’évolutioncontinue de l’activité : Participer à divers projets/sujets/réunions (organisation des réunions,rédiger les supports, prendre les notes et rédiger les comptes-rendus)Définir les livrables et suivre l’avancement des projetsCoordonnerla circulation des informations entre les différents interlocuteurs(Siège / Marchés/ Externes…)Accompagnerles "RepairCenter" dans l’évolution du SAV :Communiquerles recommandations appropriées pour de bonnes conditions de travail pour l'artisan. Garantir la sécurité, le bien-être et l’aspectRSEde la structure, ainsi qu'une exécution de qualitéLa structuration du centre(matériel, ressource…)L’accompagnementet la coordination du parcours d’intégration/formation des artisansContribuer à la définition du SAVde demain :En coopération avec les équipes Client, Produit, Marchés et Experts techniques,soutenir l’équipe dans la rédaction de lavisionde la marque pourla durabilité produit, les matériaux et les conditions d’exécution durables et responsables.​Veille concurrentielle​Ces missions pourrontêtre amenées à évoluer en cours de stage en fonction des besoins et priorités de l’activité. Profil recherché : ​Vous avez une parfaite maîtrise de l’anglais (oral et écrit), ainsi qu’une très bonne connaissance des outils bureautiques (particulièrementPower Point etExcel).PowerBiest un plus.Vous avez une appétence pourle management de projet, les produitsMODE, l’artisanat etvousaimez résoudre les problèmes.Issu(e) d'une formation Bac+4/+5, vous êtes agile,savez faire preuve d'adaptabilité, de rigueur, de réactivité et êtes curieuse/curieux.Processus de recrutement :1. Candidatez en ligne.2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.4. Suite à l'entretien avec votre manager, vous rencontrerez votre futur RHContrat : stage, 6 moisLieu : Paris, Rue Cambon, 75001