La filière Hôtellerie & Restauration de PEM, référence dans ce domaine basé à Paris La Défense, est à la recherche d'un(e) alternant(e) réceptionniste. Ce recrutement s'inscrit dans le cadre du développement des activités au sein d'une entreprise qui nous accorde sa confiance !Voici vos missions :Arrivée des clients (check in)Accompagnement des clients en chambre (présentation de l’hôtel, des points de ventes et de la chambre)Départ des clients (vente, facturation, organisation du départ) - Préparation des prestations VIPPréparation des arrivées du lendemainVérification des tarifsGestion du standard téléphonique et de la boîte email (répondre aux différentes demandes, pre-stay, etc)Tâches administratives annexesVeiller à la propreté des parties communes, et de la réceptionFidéliser le clientRéserver des soins et massages au spa à la demande des clientsMise à jour du profil client avec les différentes informations recueilliesGrand sens du service, beaucoup d’autonomie, de rigueur et de sens de l’organisationConnaissance et un fort intérêt pour le marché de l’hôtellerie et de la para-hôtellerieAnglais opérationnel serait un plusParisÉcole de Management (PEM) créée en 2015, est constitué de 5 filières dans 5 spécialisations différentes :Hôtellerie et Restauration, Marketing Digital & Communication, Sport Business, Ressources Humaines, Immobilier.Situé à La Défense, notre campus dédié au management offre un environnement idéal, grâce à sa proximité avec les entreprises et sa facilité d'accès.Actuellement, nous sommes à la recherche d'un candidat qualifié pour l'une de nos entreprises.Cette offre est destinée à nos étudiants. Si vous souhaitez rejoindre Paris École de Management pour poursuivre votre Bachelor ou Mastère, n'hésitez plus à postuler en nous transmettant votre CV.L'alternance vous permettra de bénéficier de la gratuité de la formation, avec un rythme d'alternance de 4 jours en entreprise et 1 jour à l'école.
