- YMCA España
- Murcia
- Industria del Turismo e dell'ospitalità, Istruzione e Formazione
- Risorse Umane, Formazione e Sviluppo
Funciones y responsabilidades - Atender a nuestros clientes, propietarios de inmuebles, a través de email y teléfono (español e inglés)- Resolver dudas e incidencias, asegurando una buena experiencia de usuario- Gestionar y dar seguimiento a las cuentas premium- Realizar el Onboarding de nuevas cuentas- Revisar cobros- Realizar trabajo crossfuncional con otros departamentos Formación requerida Licenciado/grado en turismo o similares. Competencias requeridas - Experiencia de 1 a 3 años en posiciones de atención al cliente (si es dentro del sector será un plus!)- Sentirte cómodo teniendo conversaciones en inglés con nuestros clientes (será parte de tu día a día)- Nos encantará si tienes experiencia previa con la herramienta Zendesk (pero si no la tienes, todo se aprende con muchas ganas!)- Ser apasionado de la tecnología (no podemos vivir sin ella). Otros requisitos Otros Datos
