Customer Success Manager H/F (Apprentissage/Alternance)

Poste : En collaboration avec le responsable commerciale :Devenir les meilleur utilisateur de la solution proposée par l'entreprise, comprenant les tenants et les aboutissants techniques et business,En proche collaboration avec les équipes commerciales, produit et technique, faire le pont entre les départements, tout en donnant la bonne information aux clients,Analyser les parcours des utilisateurs et proposer des pistes d'amélioration,Accompagner des utilisateurs sur des formations ou des mises en place,Prendre en charge des problématiques d'utilisation,S'assurer que les clients sont satisfaits de leur utilisation au quotidien. Profil : Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) en commerce et souhaitez enrichir vos compétences dans ce domaine,Vous êtes persévérant(e), proactif(ve) et inventif,Vous avez le goût du service et aimez travailler en équipe,Vous vous exprimez de manière irréprochable, à l'oral comme à l'écrit,Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.Poste basé à Neuilly-sur-Seine (92200). Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! Entreprise : Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
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