- Bien vivre en Lauragais
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EntrepriseBien Vivre en Lauragais, acteur local du service à la personne.PosteNous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence en apprentissage sur Villefranche-de-Lauragais. Votre mission : - Gérer l’activité des intervenants salariés au travers de leur planning : recherche et validation des disponibilités, affectation du binôme client-salarié et création des interventions, diffusion des documents cahier des charges, clés, optimisation des plannings, suivi des compteurs d’heures ATT, gestion des absences prévues et imprévues, gestion des remplacements, des reports, suspensions et annulations …), … dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein de l’entreprise.- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, contrôle des prestations,- Gérer la relation client,- Gérer et tracer la satisfaction des clients et des salariés intervenants (réclamations, changement d’horaires …),- Tenir à jour l’ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d’activité,- Ponctuellement, prérecruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement ;Avantages: Tickets restaurant, mutuelle, horaire de bureauProfil recherchéVous aimez les imprévus, vous avez un bon relationnel, vous apprenez vite, ce poste est fait pour vous!!
