Apprentissage- Technicien(ne) support informatique (F/H)

Description du poste Principales missionsParamétrage d’applications métiers sur les postes utilisateurGestion droits AD et NTFSGestion MS Outlook et MS TeamsDiagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs sur site ou à distanceDiagnostiquer une panneParamétrer un téléphone fixe/portableDéploiement de PC configurés via notre Master MDT et gérer les suivis de parc informatiqueCréation de Sharepoints Réaliser des comptes rendus d’activité, des suivis de matériel et inventairesGérer de mini-projetsUtiliser le logiciel de workflow Matrix42 pour le suivi des demandes et incidentsRédiger des procédures support Qualifications FormationBac +2 : BTS, DUT ou Master en informatiqueCompétences professionnellesConnaissances techniques en micro informatiqueMaîtrise des produits d’administration Windows Server et MS ExchangeEnvironnement Microsoft Office dont Outlook, Excel, Word et Powerpoint, Exchange (Appréciable) formation informatique/ Connaissance : AppleProfilSens de l’écoute, calmeQualités relationnelles et bonne présentationVolontaire et mobile sur le siteCapacités dans l’analyse des problèmesFrançais Ecrit / Oral corrects(Appréciable) Anglais Ecrit / Oral corrects Beneficios Una carrera gratificante e inspiradora Emocionantes cursos de formación para seguir aprendiendo Una comunidad que escucha tus ideas Respetar el equilibrio entre el trabajo y la vida privada Software/IT Yesmina, PhD student in AI
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