« Tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin » Notre raison d'être : Le Service Client Mission Si vous acceptez de participer à l'aventure Naturalia, votre supérieur hiérarchique sera le Responsable du Magasin et vos missions seront celles d’un(e) Commerçant(e) en BTS MCO ou Licence :Contribuer à la satisfaction clientParticiper et contribuer à la bonne tenue du magasinAccueillir et orienter la clientèle et s’informer des besoinsContribuer à l’optimisation des flux de marchandises et à la bonne tenue de l’unité de venteContribuer à la mise en place du cycle de venteParticiper à la réception, au stockage et à la mise en rayon des produits selon les consignesRéaliser le réassortParticiper aux inventairesFaire le rangement des marchandises en effectuant « la rotation des dates »Respecter les procédures internesRespecter constamment les procédures d’hygiène et de sécurité alimentaires (HACCP)(prise de température, lavage des mains, etc…)Contrôler l’état de conservation des produits et retirer les produits impropres à la venteRespecter les procédures internes administratives et financières (double comptage,ouverture et fermeture de caisse, etc…)Participer à la réalisation des objectifs économiques du magasinContribuer au développement du CA (accueil, orientation client, tenue du magasin, etc…)Respecter les bonnes pratiques liées à la lutte contre la démarqueEncaisser le clientMissions divers : En fonction de votre profil et du diplôme que vous préparez vous pourrez avoir des missions additionnelles Profil Pour faire partie de l'aventure Naturalia, il faut : Se reconnaitre dans nos valeurs et Désirer participer au développement d'une entreprise éthiqueHoraires : - Temps pleins : 35 heures ( en décomptant vos heures de cours)- Planning avec horaires variables- Repos : Dimanche + un second jour dans la semaine- Possibilité de commencer vos journées à partir de 6h / finir à 21hAvantages :- Perspective d'évolution, gestion de carrière - Remboursement titre de transport- Ticket restaurant - CECompétences Sens du service sens du commerce Esprit d'équipe YouTube est désactivé Naturalia : Soyez libre d'être nature Chaque jour, NATURALIA donne la liberté à chacun de rester soi-même en préservant son bien-être, celui de ses proches et l’environnement. Chacun consomme à sa façon, NATURALIA s’assure que l’offre et les services s’adaptent aux différents modes de vie, donnent du plaisir tout en préservant la nature. Cette raison d’être est la traduction du « pourquoi » nous faisons notre métier.