NOUS VOUS PROPOSONS : L’apprenti(e) Administrateur (trice) / Développeur(se) ServiceNow contribue à l’administration, au maintien en condition opérationnelle de la plateforme ServiceNow. Il/Elle participe à son évolution au fil des projets menés par l’entreprise, contribue à l’amélioration de l’expérience utilisateur en participant activement au projet de digitalisation des processus de l’entreprise.  VOS MISSIONS :  L’apprenti(e) Administrateur (trice) /Developpeur(se) ServiceNow intervient sur : Le développement des fonctionnalités et customisation des applications en respectant le cadre et les possibilités natives de la plateforme ServiceNow La mise en place du catalogue et modifications du portail de services La rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles, de cahier de recette, de documentations diverses La bonne tenue la documentation de l'environnement technique La Qualification et recette des développements Le Passage en production des développements et suivi des anomalies La gestion des ACL En tant que spécialiste il/elle délivre un support de niveau 2 sur ServiceNow (incluant la gestion des accès) dans le cadre de la gestion des incidents, des demandes de services et demande de changements. Il trace les actions dans l’outil d’ITSM VOTRE PROFIL :   Bac +3 Type Licence en informatique avec 2 années d’expériences (alternance) Compétences avérées sur : Fonctionnement des applications web Langage JavaScript, HTML, CSS Méthode ITIL A l’aise avec les notions suivantes : API Webservices PowerShell scripting AngularJS Framework Bon communicant(e), avoir le sens du service, être à l’écoute des utilisateurs. Ambassadeur de la DSI, il/elle déploie et fait appliquer les politiques/stratégies globales DSI. L’organisation et la rigueur sont appréciés. Bon niveau d’anglais écrit et oral requis Raisons pour nous rejoindre Bien plus qu'un salaire compétitif, Nous offrons un développement personnel continu. En rejoignant Guerbet, vous : Rejoignez un leader mondial reconnu en imagerie diagnostique et interventionnelle, Rejoignez nos 2635 collaborateurs qui s'engagent chaque jour à proposer des solutions innovantes pour améliorer la qualité de vie des patients partout dans le monde, Rejoignez une entreprise où nous valorisons la diversité des talents issus de divers horizons. Nous # Innovate # Cooperate # Care #Achieve ensemble ! Guerbet s’engage à mener une politique d’égalité des chances et d’accès à l’emploi excluant toute forme de discrimination à l’égard d’un candidat ou d’un employé en raison de son origine, de son sexe, de sa situation de famille, de sa grossesse, de son apparence physique, de son patronyme, de son lieu de résidence, de son état de santé, de son handicap, de ses caractéristiques génétiques, de ses moeurs, de son orientation ou identité sexuelle, de son âge, de ses opinions politiques, de ses activités syndicales, de son appartenance ou de sa non-appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée ». (Article 225-1§1), ou toute autre information protégée et reconnue en vertu des lois nationales en vigueur. Les informations collectées par le formulaire de candidature ont uniquement pour but de déterminer l’aptitude du candidat à l’emploi. Ainsi, Guerbet s’engage à étudier, à compétences égales toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.