- Groupe Beneteau
- Bordeaux
Descriptif de posteAu sein de la DSI et rattaché(e) au Responsable Support, vous accompagnez les collaborateurs de notre site de Bordeaux en Gironde (33) au quotidien dans leur besoin de solutions IT (assistance, support, résolution d’incidents). Missions Dans le cadre de votre alternance, vos principales missions seront : Assister, conseiller, former les utilisateurs pour qu’ils tirent le meilleur parti de leurs solutions IT ; Prendre en charge, analyser, diagnostiquer et traiter les incidents jusqu’à leur résolution ; Mettre à jour les composants logiciels et matériels pour assurer le bon fonctionnement des solutions IT ; Préparer et affecter le matériel IT aux utilisateurs ; Rédiger les documents nécessaires pour que les utilisateurs et/ou les autres personnes du support puissent maitriser les solutions ou les processus. Profilrecherché Intégrant à la rentrée une formation en alternance de niveau BAC+2, vous êtes doté(e) de bonnes connaissances pratiques des solutions bureautiques et de l'environnement poste de travail : Windows, Office 365, Teams. Votre aptitude à travailler en équipe et à transmettre vos connaissances tout en vulgarisant la technologie, vous permettra de réaliser les différentes tâches qui vous seront confiées. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur. Ayant le sens du service, vous êtes également doté(e) de bonnes qualités de communication (écrite et orale). Vous souhaitez vous investir dans une entreprise bordelaise appartenant à un groupe de dimension internationale ? Postulez vite ! Début de contrat : septembre 2023 Poste basé à Bordeaux Charte éthique Le Groupe Beneteau s’attache à assurer l’égalité des chances et de traitement en matière de recrutement, promotion, formation professionnelle, conditions de travail et protection sociale sans considération d’origine ethnique, de sexe, de handicap, d’âge, d’orientation sexuelle ou d’opinions religieuses ou politiques.
