Description de l'entrepriseIntégrez la Caisse d’Epargne Normandie et… Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager - Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société Notre entreprise coopérative est notamment le 1er mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie, la 1ère banque française labélisée B Corp et le partenaire prémium des Jeux de Paris 2024. Pour notre Direction Consulting et Systèmes d’Information, nous recherchons un(e) Consultant(e) Interne H/F en contrat d'apprentissage basé(e) à Bois-Guillaume (76). Poste et missionsAu sein du Département Consulting Interne, vous accompagnez les directions métiers dans l’amélioration de leur performance via la transformation de leurs modes opératoires et leurs processus. Vous pilotez, cadrez et animez les projets d’entreprise transversaux en lien avec les enjeux du plan stratégique : optimisation de processus, changements organisationnels, réglementaires, automatisation de l’activité, AMOA outils … Dans ce cadre, vous serez amené à : Participer à des missions de conseil auprès de la gouvernance de l’entreprise et des directions métiers, sur des problématiques de stratégie, d’organisation et d’efficacité opérationnelle Réaliser les expressions de besoins, cadrer les projets et mobiliser les parties prenantes Effectuer le suivi et la coordination, en lien avec les directions métier, des projets d’organisation, technologiques et d’optimisation, de processus menés dans le cadre de la stratégie de l’entreprise Mettre en place la conduite du changement, s’assurer de l’atteinte des KPI sur la durée Assurer la veille organisationnelle et le management de la performance en constituant des benchmarks (internes et externes) et en proposant des actions d’amélioration basées sur les meilleures pratiques Etudier l’intégration du Digital dans les processus métier pour gagner en efficacité Contribuer à la formalisation d’une approche et de méthodes projet en s’appuyant sur une veille active Faire monter en compétences les directions métiers dans les méthodes de gestion de projets Profil et compétences requisesIssu(e) d’une formation supérieure de niveau Bac+4/5, en école de commerce, ingénieur ou équivalent universitaire, vous justifiez d’une expérience d’un an minimum sur la gestion de projet et/ou conduite du changement et/ou en maitrise d’ouvrage. Votre aisance relationnelle, votre capacité d’écoute et votre grande rigueur vous permettent de mener à bien les travaux transverses avec l’ensemble des métiers de l’entreprise. Vous disposez d’une bonne connaissance des outils bureautiques (maîtrise de Powerpoint & Excel) et, si possible, des logiciels de suivi de projets, outils de présentation innovants.