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L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise nationale d'aide à domicile et de service à la personne un(e) Chargé de recouvrement en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! MISSIONS Vous travaillerez au siège et serez rattaché(e) à la Responsable recouvrement et facturation. Vous avez pour mission principale de recouvrir les créances des clients, et plus particulièrement : Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement, Négocier un recouvrement amiable selon notre process interne , Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise, Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées, Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients, Monter des dossiers contentieux, PROFIL Vous êtes le/la candidat(e) idéale si : Vous avez une appétence informatique (Maîtrise Excel, ERP), Vous avez une bonne communication écrite et orale, Vous êtes pugnace et une appétence pour la relation commerciale avec les clients, Vous avez une aptitude à gérer des projets simultanément et une capacité d'organisation et d’analyse. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation). Poste basé à Courbevoie (92). Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
