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L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, un(e) Assistant Planning en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! MISSIONS Vous assisterez la Responsable Planning et les Coordinateurs. Vous contribuerez au projet et à l’évolution du service notamment avec l’arrivée de la Field Service. Vous aurez pour mission de mettre en place sur Google Slide les différentes procédures et actualiser les documents existants. Vous participerez aux différentes tâches liées à l’activité au Planning comme la saisie des demandes d’interventions, des commandes PAD, le traitement des divers fichiers. Réalisation de statistiques / Tableau de bord Gestion des appels téléphoniques du service Gestion de commandes et transferts des TI Mise en place de supports (procédures) Saisie des demandes d’interventions via Zendesk PROFIL Vous souhaitez développer vos compétences au sein d'une filiale à taille humaine dans un groupe international ? Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes aussi à l’aise à l’oral qu’à l’écrit (bonne orthographe). Polyvalent(e), rigoureux(se), curieux(se) et organisé(e), vous disposez d’un bon esprit d’analyse et aimez travailler en équipe sur des projets divers. Pour vous, la satisfaction client est indispensable. Vous disposez d'un niveau intermédiaire en anglais, maitrisez les outils bureautiques (Google Work Space) et avez une appétence pour le secteur industriel. Rémunération fixe selon niveau d’études + âge, Poste basé à Bonneuil-sur-Marne Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
