L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme de financement, un(e) Assistant marketing relationnel et fidélisation en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! MISSIONS Au sein de la Direction Commerciale et Marketing, rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Marketing Relationnel et Fidélisation, vous participez à la gestion et au suivi du plan d’actions de communication commerciale de l’animation et de contacts auprès des clients du crédit à la consommation (prêts personnels, rachat de crédits et crédit renouvelable). Vous aurez pour mission de : Participer à la réalisation des briefs de création pour les agences en collaboration avec votre manager Participer à la mise en œuvre et la gestion des actions de fidélisation et de développement des clients en portefeuille (organisation de campagnes de marketing direct, d’appels sortants, d’e-mailings, SMS …) dans le respect des plannings et des procédures de de validation. Participer à la mise en œuvre et la gestion du plan d’animation concernant le produit crédit renouvelable (message et encart relevé de compte mensuel) Anticiper et proposer des actions nouvelles et innovantes Réaliser les reportings d’analyse de la performance des opérations/actions dans une logique d’optimisation ROIste et proposer des recommandations. Assurer une veille des tendances marketing dans le domaine d’activité. Participer aux projets liés aux évolutions de la gamme produit ou aux évolutions réglementaires. PROFIL Vous recherchez une alternance valorisant(e) avec des missions variées et enrichissantes ? Vos qualités sont : Vous avez une connaissance des métiers du marketing direct et relationnel on/off line. Vous avez un sens créatif et de bonnes qualités rédactionnelles. Vous êtes motivé(e), dynamique et volontaire. La rigueur et l’organisation sont des qualités qui vous définissent. Bon état d’esprit, bonne humeur Capacité à travailler en équipe et en mode projet Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Rémunération fixe selon niveau d’études + âge, Poste basé à Saint-Denis Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !