L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de prêt-à-porter, un(e) Assistant(e) marketing client et CRM et Assistant marketing digital  en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! MISSIONS Deux postes sont à pourvoir : Assistant marketing client et CRM Au sein du département web & digital, le pôle CRM est en pleine évolution. Vous contribuerez au déploiement de la stratégie CRM : ANIMATION RELATIONNELLE & MARKETING Campagnes online et offline (e-newsletters, SMS, mailings) : coordination de campagnes online et offline (e-newsletters, SMS, mailings) et envoi de communications client avec création de ciblages et développement de briefs Support backoffice : accompagnement quotidien des équipes retail sur la collecte de données et l’animation de leur portefeuille client (mise à disposition de listings et de supports CRM, suivi des process, utilisation des outils, inscription au programme de fidélité…) Outils CRM : gestion des process client en boutique (fiches contact, lookbooks) Administration du programme de fidélité : suivi des avantages et offres Evènements : coordination d’évènements boutiques en appui des départements marketing et retail Veille concurrentielle ANALYTIQUE KPIs : calcul et suivi de KPIs client Ciblages : mise en œuvre de ciblages et scenarios personnalisés Gestion de la base de données : suivi des mécanismes en place (agrégats, segmentation, nettoyage, dédoublonnage) Dans le cadre de ses missions, l'alternant(e) sera amené(e) à collaborer avec de multiples interlocuteurs internes (équipes retail, marketing, image, service client…) et externes (prestataires…) en France et à l’international. Assistant marketing digital Au sein de la team animation commerciale au sein d’un département web & digital en pleine évolution, v os missions, riches et variées, seront les suivantes : Animation commerciale digitale 360° : Coordination des opérations commerciales transverses : rédaction de briefs, suivi du planning, paramétrage des mises en ligne, … E-merchandising : définition et suivi des règles de présentation des produits dans les catégories, dans un objectif de hausse de la conversion Mise à jour des catégories produit User experience (UX) et interfaces (UI) : propositions d’amélioration du parcours client et intégration au processus de recettage lors du déploiement de nouvelles fonctionnalités Animation marketplaces Animation marketplaces  Suivi des performances commerciales globales (Chiffre d'affaires, Panier moyen, indice de ventes, trafic…) Benchmark : analyse de la concurrence et veille de bonnes pratiques (e-commerce, marketplaces, tendances…) Acquisition de trafic  Accompagnement à la gestion des leviers SEA & affiliation : sélection de produits, rédaction de brief, créations des annonces Google Ads et des traductions Analyse des sources de trafic et optimisation de la conversion Communication externe avec nos partenaires d’acquisition Dans le cadre de ces missions, vous serez amené(e) à développer des relations privilégiées avec de multiples interlocuteurs internes (équipes CRM, webdesign, marketing, logistique, wholesale…) et externes (marketplaces, prestataires techniques, etc.) PROFIL Vous êtes à la recherche d’une opportunité professionnelle dans la vente et vous avez envie de relever des challenges ? Vous êtes passionné(e) de mode et souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance ? Vos qualités sont : Maîtrise Excel avancée, PowerPoint Double sensibilité marketing (mode) et analytique Dynamisme, rigueur, autonomie, curiosité et esprit d’équipe Anglais indispensable, une 3ème langue (allemand ou espagnol) serait un plus Respect de la confidentialité Avantages : Un cadre de travail confortable: salle de sport gratuite, coachs 3 fois par semaines, Sauna, Hammam Rémunération fixe selon niveau d’études + âge, Poste basé dans la boutique de Signes 83870 (entre Marseille et Toulon) Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !