Administrateur(trice) ITSM – Alternance (H/F)

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d’associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Chiffres clefs France :4 000 Talents18 agences nationales400 clients260 millions d’euros de CA en 2021 Le contexte de votre alternancePour accompagner notre croissance, Experis recherche, pour sa practice ESM, un(e) administrateur(trice) alternant(e) en intégration des solutions EasyVista et Matrix42. Vos principales missions Intégré(e) directement au sein d’une communauté d’experts pour le compte de ces clients, vous aurez en charge principalement les missions suivantes :Réaliser les paramétrages de la solution suivant les spécifications du chef de projetDévelopper les fonctionnalités demandées par nos clients dans leur ITSMRéaliser les règles métiers suivant les contraintes techniques de chaque outil ITSMDévelopper les portails de chaque solution ITSMIntégrer et piloter l’évolution des processus ITIL au sein de l’outilRédiger les documents d’exploitation ou paramétrage et le compte-rendu d’interventionAssurer une veille technologique sur l’outil Technical skills SQL, HTLM, Javascript, Powershell. Soft skills Vous êtes rigoureux(euse), autonome et avez le sens des responsabilités. Votre relationnel et votre dynamisme sont des atouts pour votre évolution de carrière rapide au sein de notre société. NOS AVANTAGES Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée,Vos abonnements de transports locaux publics pris en charge à 100% par Experis ; services publics de location de vélo inclus.,Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo,Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%,Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse,Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétencesObtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus,Pour profiter de vos vacances, jours de congés, notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement» où un accompagnement personnalisé vous sera proposé,Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation,Depuis 7 ans la Mission Handicap de Experis valorise les démarches autour de l’accueil, l’accompagnement des personnes en situation de handicap et la sensibilisation auprès de tous.Un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité,Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés des chèques CESU d’une valeur faciale de 500 euros.Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée grâce à vous.
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