Discipline
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L'ITS per l'Industria dell'Ospitalità e del Turismo Allargato forma specialisti per il settore del turismo e del patrimonio culturale materiale e immateriale impiegati negli ambiti dell'ospitalità e valorizzazione delle identità ed eccellenze dei territori.
Professioni
Questo ruolo coinvolge la pianificazione, l'organizzazione e la gestione di eventi nel settore turistico e culturale. Le responsabilità possono includere la ricerca e la selezione delle location, la gestione dei fornitori e dei contratti, la pianificazione logistica, la promozione dell'evento e la gestione delle operazioni durante l'evento stesso.
Questo professionista è responsabile della gestione strategica e operativa di strutture ricettive come hotel, resort, o altre forme di alloggio. Le sue responsabilità possono includere la definizione degli obiettivi aziendali, lo sviluppo e l'implementazione di strategie di marketing e vendita, la gestione delle risorse umane e finanziarie, e il monitoraggio delle performance dell'azienda.
Responsabile della progettazione, implementazione e monitoraggio di strategie di marketing nel settore turistico. Le sue responsabilità possono includere l'analisi di mercato per identificare le tendenze e le opportunità, lo sviluppo di piani di marketing integrati, la gestione delle relazioni con partner e fornitori, e il monitoraggio delle performance delle campagne promozionali.
Questo ruolo coinvolge la gestione operativa e amministrativa di strutture turistiche come hotel, resort, bed and breakfast, o altre forme di alloggio. Le responsabilità possono includere la gestione del personale, la supervisione delle operazioni quotidiane, la pianificazione e il controllo dei budget, la gestione delle prenotazioni e della reception, e la cura della soddisfazione del cliente.
Questo professionista è responsabile della promozione e del marketing delle filiere turistiche e delle attività culturali. Le sue responsabilità possono includere lo sviluppo e l'implementazione di strategie di marketing per attrarre turisti e visitatori, la collaborazione con le istituzioni culturali e turistiche per promuovere eventi e attrazioni, e la gestione delle campagne pubblicitarie e dei canali di comunicazione.
Competenze
Abilità nell'analizzare e interpretare le dinamiche di mercato, la concorrenza e la domanda turistica al fine di adattare l'offerta aziendale alle esigenze e alle tendenze del settore.
Capacità di coordinare e implementare un piano di qualità dei servizi offerti, assicurando elevati standard di accoglienza e soddisfazione della clientela.
Capacità di sviluppare e attuare strategie di marketing e promozione, coinvolgendo sia attori pubblici che privati del territorio per promuovere efficacemente i servizi offerti dall'azienda.
Capacità di pianificare, monitorare e gestire le risorse finanziarie per un progetto o un'attività specifica, assicurandosi di rimanere all'interno dei limiti stabiliti e di utilizzare le risorse in modo efficiente per raggiungere gli obiettivi prefissati;
Abilità nella gestione del personale in conformità con i Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro, compresa la definizione della struttura organizzativa aziendale per garantire un'efficace operatività.
Capacità di coordinare e gestire tutte le funzioni aziendali di un'impresa nel settore turistico-ricettivo, assicurando un'efficace sinergia tra le diverse attività.
Competenza nell'organizzare e condurre azioni di monitoraggio per valutare l'efficacia delle attività di promozione e marketing, consentendo di apportare eventuali correzioni e miglioramenti.
Capacità di pianificare, gestire e controllare le attività promozionali sia a livello nazionale che internazionale, collaborando con le istituzioni preposte per massimizzare l'impatto delle iniziative.
Gestione e promozione dei rapporti con enti pubblici e privati per definire un'offerta turistica condivisa, sfruttando le peculiarità del territorio e delle sue risorse enogastronomiche e turistiche.
Competenza nel monitorare e garantire l'attuazione delle politiche e delle strategie aziendali stabilite dalla proprietà, assicurando coerenza e efficacia nell'operatività quotidiana.