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L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur d'activité de la location de terrains et d'autres biens immobiliers, un(e) Responsable Opérationnel en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! MISSIONS Vous aurez pour missions principales : Participer à la coordination et à la gestion des opérations Aider et soutenir la responsable opérationnelle sénior au quotidien dans ses missions Assister dans la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et besoins Contribuer à l'élaboration de plans d'action visant à améliorer la qualité des services de conciergerie Participer aux déplacements réguliers vers les biens et les clients pour assurer un service de qualité Contribuer à la collaboration avec les autres départements de l'agence pour améliorer l'efficacité globale de l'entreprise PROFIL Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : Vous êtes inscrit(e) dans un programme d'alternance de 12 ou 24 mois dans le domaine de la gestion, de l'administration ou d'un domaine connexe Vous possédez de bonnes compétences en communication, en gestion et en leadership Vous êtes capable de travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes rapidement Vous avez un intérêt pour l'industrie de la conciergerie ou de l'hôtellerie Vous êtes motivé(e) à développer vos compétences opérationnelles et à contribuer activement aux objectifs de l'entreprise Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Paris Rémunération selon niveau d’études + âge Formation prise en charge à 100% par l’entreprise Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant !