- ISCOD
- Île-de-France
L’iSCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le commerce de gros de matériel informatique et multimédia, un(e) gestionnaire de projet e-commerce en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'iSCOD ! MISSIONS Au sein du service marketing, vous avez à charge la gestion des marketplace et l'analyse des ventes. Vos missions : Duplication : Recherche de nouvelles offres sur les différents sites marchands pour agrandir notre catalogue et élargir notre visibilité en ligne. Cela permet d’effectuer plus de ventes et de conquérir de nouveaux clients avec une offre plus variée Création d’annonces : Sur chaque site marchands, créer de nouvelles annonces sous la marque de la société, en respectant le référentiel donné et suivre leurs évolutions Suivi des ventes : Sortir un fichier de vente de la semaine pour analyser : - Nos prix et déterminer s’ils sont corrects (devons-nous les baisser pour vendre plus ou bien les augmenter, car le marché et la concurrence nous le permet, afin d’augmenter nos marges) - Nos stocks et vérifier s’ils sont suffisants (doit-on rapidement recommander certains produits pour ne pas tomber en rupture ou au contraire, a-t-on trop de stock qui va générer une perte au niveau du stockage et comment y remédier en proposant de nouvelles opérations commerciales) Gestion des commandes indisponibles : Appeler nos clients pour leurs proposer des produits similaires, notamment en cas de problème de stock Traitement des avis de souffrance : Contacter les clients par mail et/ou par téléphone pour organiser les livraisons difficiles Suivi et Gestion d’une ou plusieurs Marketplaces : Répondre aux mails quotidiens, gérer le SAV, suivre les taux de performances et trouver des solutions en cas d’alerte (réclamations, évaluations etc…) Aider à la réalisation des commandes quotidiennes : Uniquement sur la partie téléphonie (participer aux dernières vérifications des produits à tester, aider à l’empaquetage des petits colis, notamment pendant la période estivale et noël) Réception des arrivages de téléphonie : Vérifier que les commandes soient complètes et que les produits soient en bon état. Trier et grader les produits reconditionnés en fonction des modèles et de l’état général de l’appareil puis les scanner dans le fichier Excel de stock. PROFIL Vous êtes le ou la candidate idéale si : Vous êtes rigoureux(se), autonome, polyvalent(e) et dynamique dans les projets que vous menez Vous souhaitez une première expérience dans le e-commerce Votre bon relationnel et votre sourire seront des atouts à votre candidature Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Marines (95) Rémunération selon niveau d’études + âge Formation prise en charge à 100% par l’entreprise Poste à pourvoir fin aout !