- ISCOD
- Neuilly-sur-Seine
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société d'édition de logiciels professionnels, un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! MISSIONS En collaboration avec le responsable commerciale : Devenir les meilleur utilisateur de la solution proposée par l'entreprise, comprenant les tenants et les aboutissants techniques et business, En proche collaboration avec les équipes commerciales, produit et technique, faire le pont entre les départements, tout en donnant la bonne information aux clients, Analyser les parcours des utilisateurs et proposer des pistes d’amélioration, Accompagner des utilisateurs sur des formations ou des mises en place, Prendre en charge des problématiques d'utilisation, S'assurer que les clients sont satisfaits de leur utilisation au quotidien. PROFIL Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) en commerce et souhaitez enrichir vos compétences dans ce domaine, Vous êtes persévérant(e), proactif(ve) et inventif, Vous avez le goût du service et aimez travailler en équipe, Vous vous exprimez de manière irréprochable, à l'oral comme à l'écrit, Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Poste basé à Neuilly-sur-Seine (92200). Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
