- ISCOD
- Île-de-France
L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une association qui agit pour aider les enfants à avoir moins peur et moins mal pendant les soins et à l'hôpital, un(e) Chargé(e) du développement commercial et de la relation client , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). MISSIONS Sous la responsabilité des co-directrices, vous prendrez en charge le suivi de la diffusion et de la commercialisation des différents supports proposés par l’association. Mission 1 : Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits… Expédier les commandes des professionnels Coordonner les envois de commandes avec un bénévole pour les particuliers Effectuer les devis, traiter les commandes jusqu’à la facturation et la livraison sur le logiciel Eudonet Surveiller le stock et organiser les demandes de réassort et assurer le rangement des livraisons Mission 2 : Suivi des clients et actualisation des bases de données Relancer et suivre les factures impayées Actualiser la base de données clients Eudonet Actualiser les tableaux de bord : statistiques produits, clients… Gérer les réclamations liées aux commandes ou aux livraisons Mission 3 : Participation à la réflexion et mise en oeuvre de la stratégie de diffusion Participer aux réunions de réflexion sur la réorganisation du secteur Mise en œuvre de la politique de diffusion et suivi. Développement des ventes Mission 4 : Traitement et suivi des demandes de demandes de cessions de droits Mission 5 : Participation aux temps de travail collectif Réunion d’équipe et autres réunions Participation au salon de professionnels médecins PROFIL Profil recherché: Connaissance générale des techniques de vente et de gestion des commandes et des stocks. Bonnes connaissances des logiciels bureautiques de base et d’Internet (courrier électronique, consultation de sites Web) Sensible à la cause défendue par l’Association Qualités relationnelles et rédactionnelles Rémunération selon niveau d’études + âge Poste basé à Paris (20ème) Formation prise en charge à 100% par l’entreprise Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !
