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- Bourgogne-Franche-Comté
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, l'un des plus grands fournisseurs mondiaux de produits pour l'aérospatiale et la défense, un(e) Chargé(e) process et ADV , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! MISSIONS Vos missions seront de: Gérer un portefeuille de clients et les contrats commerciaux associés Vous répondez à des demandes de cotation, établissez des listes de prix et traitez les données d’exportation. Vous gérez le budget des ventes jusqu’au recouvrement et suivez les livraisons. Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...) Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation et en informer le client ou le commercial Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...) Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...) PROFIL Pour cette mission où vous aurez la possibilité de rejoindre un secteur innovant, vous serez confronté(e) aux défis de l’aéronautique et aidé(e) tout au long de votre parcours par des experts techniques reconnus. Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e): Vous avez une bonne aisance relationnelle et le sens du client Vous savez gérer les priorités Vous avez une première expérience idéalement avec usage des outils bureautiques et idéalement SAP Vous avez un anglais courant Poste basé en région parisienne, à pourvoir à Saint-Marcel/Vernon (27). Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Tu es intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postule dès maintenant !