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L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans des produits de restauration premium, un Assistant ADV en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée . MISSIONS En étroite collaboration avec l'Administratrice des ventes, vous serez en charge des missions suivantes : Prise de commandes clients mail / EDI / Téléphone Créer et mettre à jour les fichiers clients via ERP Assurer le suivi de la commande client jusqu'à la livraison des produits chez les clients Rédiger les devis, les faire valider par l’ADV Réaliser l'interface entre les clients, les services internes (commercial, planification...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise Suivi des dossiers de contentieux (litiges, réclamations clients…) Suivi livraisons transporteurs Messagerie/ Fret - Suivi des PLV – Meubles – kits d’animation et tous supports promotion/vente Aide à la gestion de l'inventaire, stock et PLV PROFIL Vous avez de l'aisance rédactionnelle et relationnelle Vous êtes doté d'un bon esprit d’équipe Vous justifiez d'une première expérience en entreprise Vous êtes organisé, réactif, et rigoureux Vous maitrisez le Pack Microsoft office Poste basé à Saint André de la Roche (06) Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !