Alternance Assistant Administratif & Formation - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Association, un(e) Assistant(e) Administratif en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 ( Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! MISSIONS Vos missions : Service clients Renseignements des apprenants (appels entrants et emails de la boîte mail formation) Support hot-line pour toutes nos formations en e-learning Communication Mise à jour ponctuelle du site internet dédié aux formations Préparation de supports de communication et emailings marketing Gestion administrative et commerciale Préparation de reporting et mise en forme de tableaux de suivi de formation Facturation avec l’aide du CRM ( Sales Force ) : préparation de la facturation, envoi, suivi Classement des documents formation (bulletins d’inscription, conventions ... ) Relance dossiers incomplets auprès des apprenants Correction et renvoi de documents administratifs (attestations, conventions ... ) Suivi pré et post-formation Saisie des inscriptions et envoi des confirmations via le CRM Suivi des réservations des hôtels et restaurants Préparation et envoi des colis de formation Envoi des attestations de formation Suivi et envoi des diplômes de formation PROFIL Votre profil : Connaissance du pack office Excellente communication écrite et orale Sens du service clients Rigueur, implication et esprit d’équipe Poste basé à Paris (75017) Rémunération selon niveau d’études + âge. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
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